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  2. Segurança

Sabemos que a segurança é essencial no transporte, pelo que implementámos várias medidas para o proteger:

  • A validação da conta é obrigatória

    Como queremos evitar casos em que alguém se regista com os dados de uma empresa sem qualquer relação, obrigamos todas as empresas registadas a confirmar a sua identidade, oferecendo várias Opções de validação. Após a validação, um operador da Cargopedia verificará manualmente a conta e os documentos fornecidos e, se tudo estiver em ordem, activará a conta.

  • Todos os utilizadores registados devem confirmar o seu endereço de e-mail e número de telefone

    Para sua segurança e a dos outros membros da Cargopedia, solicitamos a confirmação dos detalhes de contacto (e-mail e telefone) - no momento do registro ou ao alterá-los.

  • Autenticação em dois passos (2FA)

    Para a sua protecção, a Cargopedia activou a autenticação em dois passos para todas as contas. A cada inicio de sessão a partir de um novo dispositivo, enviaremos um codigo de verificação por e-mail ou SMS. Assim, mesmo que a sua palavra-passe seja comprometida e alguem conheça o seu utilizador/palavra-passe, nao pode aceder a conta sem a sua aprovação. A conta fica protegida.

  • Bloqueamos maus pagadores e empresas problemáticas

    Maus pagadores ou transportadores com historial criminal não são bem-vindos na Cargopedia!

    Empresas que acumulam múltiplos (ou significativos) incidentes de pagamento são bloqueadas da plataforma. Através dos nossos sistemas de segurança avançados, detectamos automaticamente se uma empresa bloqueada se volta a registar na plataforma. Neste caso, bloqueamos também a conta da empresa recém-registada.

  • Bloqueamos mais de 1000 empresas suspensas noutras plataformas

    Temos uma atitude proactiva em relação a empresas bloqueadas noutras plataformas. Para a sua protecção, actualmente bloqueamos o acesso a mais de 1.000 empresas suspensas por múltiplos incidentes de pagamento ou fraude noutros sites similares. Assim, queremos garantir ao máximo que não encontrará na Cargopedia maus pagadores ou empresas pouco fiáveis de outras plataformas.

  • Imparcialidade e profissionalismo

    A Cargopedia é uma bolsa de carga totalmente imparcial, que coloca a equidade e a ética profissional em primeiro plano. Cada caso de conflito (incidentes de pagamento e transporte ou outras situações) será analisado à luz dos documentos e factos disponibilizados pelas partes envolvidas. A Cargopedia nunca favorecerá uma empresa em detrimento de outra e procurará sempre a solução correcta para as situações que surjam.