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  2. Segurança

Sabemos que a segurança é essencial nos transportes, por isso implementámos várias medidas para a sua proteção:

  • A verificação da conta é obrigatória

    Como queremos evitar casos em que alguém se regista com os dados de uma empresa com a qual não tem qualquer relação, exigimos que todas as empresas registadas confirmem a sua identidade, através de uma das várias opções de verificação disponíveis. Após o pedido de verificação, um operador da Cargopedia analisará manualmente a conta e os documentos fornecidos e, se estiver tudo em ordem, ativará a conta.

  • Todos os utilizadores registados têm de confirmar o endereço de e-mail e o número de telefone

    Para a sua segurança e a dos restantes membros da Cargopedia, pedimos a confirmação dos dados de contacto (e-mail e telefone) no momento do registo ou sempre que estes forem alterados.

  • Autenticação em dois passos (2FA)

    Para a sua proteção, a Cargopedia ativou a autenticação em dois passos em todas as contas. Sempre que iniciar sessão a partir de um novo dispositivo, enviamos-lhe um código de verificação por e-mail ou SMS. Assim, mesmo que a sua palavra-passe fique comprometida e alguém conheça o seu nome de utilizador e palavra-passe, não poderá entrar na conta sem a sua autorização. A sua conta continua protegida.

  • Bloqueamos os maus pagadores e as empresas em conflito com a lei

    Os maus pagadores e os transportadores com antecedentes criminais não são bem-vindos na Cargopedia!

    As empresas que acumulam vários incidentes de pagamento (ou incidentes de valor significativo) são bloqueadas na plataforma. Graças aos nossos sistemas avançados de segurança, detetamos automaticamente se uma empresa bloqueada volta a registar-se na plataforma. Nesse caso, bloqueamos também a conta da empresa recém-registada.

  • Bloqueamos o registo de mais de 1000 empresas suspensas noutras bolsas de cargas

    Temos uma atitude proativa em relação às empresas bloqueadas noutras plataformas. Para a sua proteção, bloqueamos atualmente o acesso de mais de 1000 empresas suspensas por vários incidentes de pagamento ou por fraude noutras bolsas de cargas. Assim, queremos garantir, tanto quanto possível, que não encontrará na Cargopedia maus pagadores nem empresas pouco sérias vindas de outras plataformas.

  • Imparcialidade e profissionalismo

    A Cargopedia é uma bolsa de cargas totalmente imparcial, que coloca a equidade e a ética profissional em primeiro lugar. Cada caso de conflito (incidentes de pagamento e de transporte ou outras situações) será analisado à luz dos documentos e dos factos apresentados pelas partes envolvidas. A Cargopedia nunca favorecerá uma empresa em detrimento de outra e procurará sempre uma resolução justa das situações que surjam.