Perguntas frequentes

O que é a Cargopedia?

A Cargopedia é uma bolsa de cargas internacional, um site que facilita a ligação entre transportadores e expedidores. Por outras palavras, a Cargopedia é um site de anúncios de transporte internacional de mercadorias, que ajuda os transportadores a encontrar cargas para transportar e os expedidores a encontrar camiões para o transporte das suas mercadorias.

A Cargopedia foi lançada em outubro de 2014. Em mais de 10 anos de atividade, ultrapassámos os 150.000 membros registados, algo de que nos orgulhamos.

Se nunca trabalhou numa bolsa de cargas, consulte também Como funciona uma bolsa de cargas?.

Quem pode criar uma conta na Cargopedia?

A Cargopedia destina-se principalmente a pessoas coletivas — empresas de transporte, transitários e empresas com atividade comercial que têm mercadorias para transportar. No entanto, também aceitamos pessoas singulares, exclusivamente como expedidores de bens pessoais e com algumas limitações (tonelagem máxima publicada: 7 toneladas; apenas bens pessoais). As pessoas singulares não podem atuar como transportadores e não têm acesso a algumas secções do site, como a secção Lista de membros. Para as pessoas coletivas não existem estas limitações.

Como me registo na Cargopedia?

Clique no botão Registar na página principal do site. Depois de preencher o formulário de registo, a sessão será iniciada automaticamente.

Quanto custa utilizar a Cargopedia?

A Cargopedia oferece três tipos de assinatura: Free (acesso limitado), Standard e Premium. Com a assinatura Free, os expedidores podem publicar cargas de forma 100% gratuita, mas não poderão ver os dados de contacto dos transportadores que os contactarem. Da mesma forma, os transportadores que pretendam contactar expedidores precisam de uma assinatura Standard ou Premium. Consulte a página de assinaturas da Cargopedia para conhecer todos os pormenores.

Que soluções de segurança implementaram?

Sabemos que a segurança é essencial nos transportes, por isso tomamos muitas medidas para a sua proteção. Consulte a página Segurança para mais informações.

Como adiciono um anúncio na Cargopedia?

Após iniciar sessão, clique no botão Adicionar carga ou Adicionar camião na página principal, consoante o que pretende. Depois de preencher o formulário, o seu anúncio aparecerá no site.

Existe algum limite para a publicação de anúncios?

Não, pode publicar quantos anúncios quiser, mesmo com a assinatura Free. No entanto, tenha em conta que, para manter um ambiente justo para todos os membros da Cargopedia, não é possível adicionar anúncios duplicados na nossa plataforma.

Que tipos de veículos são aceites na publicação de anúncios?

Ao adicionar um anúncio, pode selecionar um dos seguintes tipos de veículo: Qualquer camião, Furgão / Camião de caixa fechada, Camião de lona, Camião porta-contentores, Camião de carroçaria aberta, Camião basculante, Trator (cabeça tratora), Cama baixa / Carga especial, Porta-carros, Transporte de animais, Camião-grua, Camião-cisterna, Camião-cisterna alimentar.

Quantos utilizadores/pessoas de contacto posso definir para uma empresa?

As assinaturas Free e Standard incluem um utilizador gratuito e a assinatura Premium inclui 2 utilizadores gratuitos. Pode acrescentar os utilizadores suplementares que quiser, ao custo de 1 EUR/mês por utilizador.

O que significa a classificação de atividade na Cargopedia?

A classificação de atividade na Cargopedia, apresentada sob a forma de estrelas junto ao nome da empresa (na página de cada anúncio e na página de perfil), é uma pontuação que reflete o número de anúncios publicados no site pela empresa em causa, em comparação com o número médio de anúncios publicados pelos restantes membros da Cargopedia. Se estiver perto da média dos outros utilizadores, terá 3 estrelas. Se ultrapassar a média, terá 4 ou 5 estrelas. A classificação é calculada automaticamente, através de um algoritmo inteligente.

O que significa a pontuação das avaliações de outros utilizadores?

Cada utilizador tem o direito de avaliar outra empresa com a qual tenha colaborado, sob a forma de um comentário e de uma pontuação de 1 a 5. Desta forma, as empresas sérias poderão destacar-se e inspirar mais confiança.

O que devo fazer se tiver um incidente de pagamento ou de transporte?

Aceda à secção Incidentes no painel de administração e clique no botão Novo incidente para abrir um novo incidente. Depois de preencher os detalhes do incidente e anexar os documentos comprovativos, o seu incidente será publicado nesta secção e a empresa visada será notificada por e-mail.